Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro nákup v e-shopu www.mobigo.cz, ve kterém prodáváme převážně použité a zánovní telefony iPhone.

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) společnosti SaleSmarts s.r.o., se sídlem Záhřebská 562/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČ: 09517111, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 337479 (dále jen „my“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi jako kupujícím a námi jako prodávajícím, vzniklá v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) prostřednictvím e-shopu www.mobigo.cz (dále jen „E-shop“). Podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva i Podmínky se uzavírají v českém jazyce.

1. Definice

• Zboží – vše, co lze nakoupit v E-shopu, zejména mobilní telefony a příslušenství.
• Použité zboží – zboží, které již bylo dříve užíváno. U každého kusu uvádíme jeho stav.
• Stav – označení vzhledu použitého zboží (např. A, A-, A/B, B, C). Popis jednotlivých stavů najdete na stránce Stavy zařízení.
• Cena – částka, kterou hradíte za Zboží; Cena za dopravu – částka za doručení a balení; Celková cena – součet obou.
• Objednávka – Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy.
• Spotřebitel – kupující, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Informace o zboží a jeho stavu

• Prodáváme pouze originální zařízení Apple. Každý telefon před prodejem kontrolujeme a testujeme jeho funkčnost.
• U použitého zboží uvádíme stav vzhledu, kapacitu paměti, barvu a kondici baterie. Opotřebení odpovídající uvedenému stavu a míře předchozího používání není vadou.
• Fotografie u produktů mohou být ilustrační. Skutečný vzhled konkrétního kusu odpovídá popsanému stavu.
• Telefony prodáváme bez originálního příslušenství a krabice, pokud není u produktu výslovně uvedeno jinak.
• Před prodejem jsou telefony obnoveny do továrního nastavení a odhlášeny z účtu předchozího majitele.

3. Uzavření kupní smlouvy

• Prezentace Zboží v E-shopu je informativní a není návrhem na uzavření Smlouvy.
• Smlouva je uzavírána distančním způsobem. Uzavřena je okamžikem, kdy Vám Objednávku potvrdíme e-mailem.
• Objednávku můžete měnit nebo zrušit až do jejího potvrzení.
• V případě zjevné chyby v ceně nebo v popisu Zboží nejsme povinni Zboží za takových podmínek dodat. Objednávku v takovém případě zrušíme a případnou platbu bez zbytečného odkladu vrátíme.
• Protože většinu Zboží prodáváme v jediném kusu, může se výjimečně stát, že Zboží bude mezitím prodáno. V takovém případě Vás budeme kontaktovat a nabídneme náhradu nebo vrácení platby.

4. Uživatelský účet

Po registraci máte přístup ke svému uživatelskému účtu. Jste povinni udržovat své údaje aktuální a přístupové údaje chránit. Účet je osobní a nesmí být sdílen s třetími osobami. Nakupovat lze i bez registrace.

5. Cena a platební podmínky

• Ceny uvedené v E-shopu jsou konečné. U použitého zboží může být uplatněn zvláštní režim daně z přidané hodnoty pro obchodníky s použitým zbožím (§ 90 zákona č. 235/2004 Sb.); v takovém případě není DPH na dokladu samostatně vyčíslena.
• Celkovou cenu můžete uhradit: bankovním převodem předem, online platební kartou, na dobírku nebo v hotovosti či kartou při osobním odběru. Aktuální přehled a ceny jednotlivých způsobů najdete v košíku.
• Při platbě převodem uveďte jako variabilní symbol číslo objednávky. Bankovní spojení: 3107230002/5500, IBAN CZ5555000000003107230002.
• Vlastnické právo ke Zboží přechází na Vás až úplným zaplacením Celkové ceny.
• Daňový doklad (fakturu) Vám zašleme e-mailem.

6. Dodání zboží

• Zboží doručujeme pouze v rámci České republiky, a to prostřednictvím dopravců nabízených v košíku, nebo si jej můžete vyzvednout osobně na provozovně Otvovice 251, 273 27 Otvovice (Po–Pá 8:30–16:00).
• Zboží skladem odesíláme zpravidla do 2 pracovních dnů od přijetí platby, resp. od potvrzení Objednávky na dobírku, nejpozději však do 30 dnů.
• Zásilku si při převzetí pečlivě prohlédněte. Je-li obal zjevně poškozen, zásilku nepřebírejte nebo s dopravcem sepište záznam o poškození a ihned nás kontaktujte.
• Nepřevezmete-li zásilku na dobírku, jde o porušení Smlouvy. V takovém případě jsme oprávněni požadovat náhradu nákladů na dopravu tam i zpět v paušální výši 280 Kč.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

• Odpovídáme za to, že Zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu, zejména uvedenému stavu.
• U použitého zboží můžete práva z vadného plnění uplatnit do 12 měsíců od převzetí, u nového zboží do 24 měsíců od převzetí.
• Vadou není opotřebení odpovídající míře předchozího používání ani přirozený pokles kapacity baterie odpovídající jejímu stáří a používání.
• Podrobný postup najdete v Reklamačním řádu.

8. Odstoupení od smlouvy

• Jako spotřebitel můžete od Smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží.
• Vrácený telefon musí mít vypnutou funkci Najít iPhone a musí být odhlášen z Vašeho účtu Apple ID (iCloud). Bez toho jej nelze dále prodat a jeho hodnota je zásadně snížena.
• Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží vzniklé nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
• Podrobný postup a vzorový formulář najdete na stránce Vrácení zboží do 14 dnů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Stížnosti vyřizujeme na e-mailu info@mobigo.cz. Pokud se nám spor nepodaří vyřešit dohodou, můžete se jako spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce a v rozsahu své působnosti živnostenský úřad.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

• Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
• Kupujícímu, který je podnikatelem, nenáleží právo na odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu.
• Znění Podmínek můžeme měnit. Pro uzavřenou Smlouvu platí znění účinné v den odeslání Objednávky.
• Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 5. 10. 2026.